Modelo de Ordem de Serviço para Assistência Técnica de Celular
Registre aparelho, IMEI, defeito relatado, diagnóstico, peças, garantia e autorização do cliente.
Como usar este modelo
Registre aparelho, IMEI, defeito relatado, diagnóstico, peças, garantia e autorização do cliente. O documento deve ser preenchido no início do atendimento e atualizado durante a execução, criando um histórico claro para a empresa, a equipe e o cliente.
Informações importantes para assistência técnica
Identifique as partes envolvidas, descreva a solicitação com precisão, defina responsáveis e prazos e registre materiais, observações, testes e aceite. Esses dados ajudam a reduzir dúvidas e retrabalho.
Vantagens de organizar a ordem de serviço
O modelo de ordem de serviço para assistência técnica de celular melhora a comunicação, facilita a conferência do serviço e oferece evidências para garantias e cobranças. Depois do modelo gratuito, o processo pode ser digitalizado no Ordemio.